Shopping Cart

Termeni si conditii

GIRO DEL MONDO TRAVEL SRL

Site-ul ​www.girodelmondoshop.com („Site”) este proprietatea GIRO DEL MONDO TRAVEL SRL, avand sediul in Bucuresti, Str. Dragos Voda Nr. 16, Sector 2, camera 5, Cod unic de Inregistrare RO40797403, numarul de  inregistrare in Registrul Comertului J40/3518/2012 (“Societatea”) si cont bancar la Intesa San Paolo Sucursala Bucuresti, IBAN RO54WBAN00A196113295RO01.

Accesarea Site-ului implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos.

Acces Politica de Confidentialitate si GDPR.

Ambalare si transport

Pentru a proteja produsele de la schimbarile de temperatura, GIRO DEL MONDO TRAVEL SRL utilizeaza cartoane rezistente cu interior care garanteaza o stare perfecta de conservare.

In interiorul pachetului se mentine temperatura corecta datorita pungilor de refrigerare sigilate si vidate.

Livrarea produselor

Transporturile sunt efectuate in mod normal,  in urmatoarea zi lucratoare, dupa confirmarea platii si a comenzii, cu exceptia zilei de vineri pentru a preveni depozitarea pachetelor mult timp in depozitele de curierat.

Pentru livrare in localitatile unde exista kilometri suplimentari, inainte de livrare, clientul va fi contactat si informat asupra eventualelor costuri suplimentare.

Taxa de transport se calculeaza in functie de greutatea pachetului si destinatie.

GirodelMondoShop garanteaza ca produsele livrate sunt identice cu cele descrise pe site si asigura respectarea deplina a tuturor reglementarilor aplicabile privind conservarea produselor pana la adresa  specificat in comanda.

GirodelMondoShop este responsabila pentru veridicitatea si caracterul complet al informatiilor de pe ambalaje. Imaginile site-ului sunt destinate sa permita recunoasterea produselor, fotografiile site-ului nu se potrivesc exact cu produsul livrat.

Plata

Exista 2 posibilitati de plata pentru comenzile facute pe www.girodelmondoshop.com.

  • Plata prin transfer bancar: IBAN RO54WBAN00A196113295RO01, Banca Intesa San Paolo, sucursala Bucuresti, cu BIC/SWIFT WBANRO22XXX, folosind ID-ul comenzii ca referinta de plata. 
  • euplatesc.ro

Realizarea comenzii

Accesul la serviciul de comanda online este permis doar unui membru care poseda un cont.

Comanda va putea fi realizata doar de catre un membru ce utilizeaza personal contul pe care il detine. Comanda se va realiza prin completarea unui formular electronic pus la dispozitie pe site. Membrul finalizeaza procesul ghidat prin care ofera toate informatiile necesare facturarii acestui serviciu.

Accesul la serviciul de comanda poate fi realizat de catre orice utilizator sau membru si prin contactarea directa la datele de contact mentionate pe site. Comanda va fi ulterior confirmata pe suport electronic.

Comanda reprezinta cererea membrului/utilizatorului concretizata intr-o oferta de cumparare, prin care acesta isi exprima intentia neechivoca de a se obliga sa cumpere aceste produse in cazul acceptarii de catre GIRO DEL MONDO TRAVEL SRL a comenzii.

O comanda se va considera finalizata doar in urma achitarii integrale a comenzii .

Prin emiterea unei comenzi membrul/utilizatorul consimte la faptul ca prezentii termeni si prezentele conditii fac parte din cadrul contractului incheiat intre acesta si GIRO DEL MONDO TRAVEL SRL, reprezentand clauze ale contractului.

In cazul in care unele produse comandate de catre utilizator/membru nu sunt disponibile pe stoc, GIRO DEL MONDO TRAVEL SRL il va informa pe acesta asupra acestui fapt in maxim 3 zile de la data emiterii comenzii.

O comanda emisa nu poate fi modificata. Daca utilizatorul/membrul doreste o modificare (includerea unor noi produse sau renuntarea la produse) acesta va anula anterior comanda efectuata si va realiza o noua comanda, si doar daca nu a survenit acceptarea comenzii .

Comanda va fi realizata un conformitate cu specificatiile prezentate pe site aferente produselor si serviciului de livrare comandat, la data realizarii comenzii.

Prin finalizarea si emiterea comenzii utilizatorul/membrul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare incheierii si executarii comenzii  sunt corecte, complete si adevarate, la data plasarii comenzii.

Orice modificare intervenita intre momentul emiterii comenzii si momentul finalizarii executarii comenzii  privind datele furnizate de acesta in cadrul comenzii, trebuie notificata.

Vanzarea se consideara incheiata la data acceptarii comenzii de catre GIRO DEL MONDO TRAVEL SRL.

Emiterea comenzii de catre utilizator/membru nu obliga in nici un mod GIRO DEL  MONDO S.R.L., acesta neputind cere daune-interese pentru neacceptarea comenzii sale.

In cazul in care GIRO DEL MONDO TRAVEL SRL nu va accepta comanda emisa suma de bani achitata de catre utilizator/membru va fi returnata acestuia in termen de maximum 14 zile.

GIRO DEL MONDO TRAVEL SRL va putea anula comanda efectuata de catre utilizator/membru, trimitind in acest sens o notificare prin mail adresata utilizatorului/membrului, fara nici o obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta, cu exceptia celei privind returnarea sumelor avansate.

Acceptarea comenzii va fi transmisa utilizatorului/membrului ce a emis comanda alaturi de factura in format digital, pe adresa de e-mail a utilizatorului/membrului mentionata in cadrul comenzii, de pe care a fost emisa comanda sau aferenta contului sau.

Acceptarea comenzii va produce efecte de la data comunicarii acesteia utilizatorului/membrului ce a emis comanda. Comunicarea se va considera realizata la momentul primirii de catre membru/client pe adresa sa de e-mail, a e-mailului trimis de catre GIRO DEL MONDO TRAVEL SRL continand acceptarea comenzii precum si factura in format electronic.

Termenul de livrare al produselor achizitionate va curge de la data la care a fost comunicata utilizatorului/membrului acceptarea comenzii sale de catre GIRO DEL MONDO TRAVEL SRL.

Finalizarea comenzii

Prin parcurgerea procesului ghidat de achizitie prezent pe site sau prin intermediul mailului de confirmare al comenzii, utilizatorul/membrul va oferi GIRO DEL MONDO TRAVEL SRL toate datele necesare facturarii: nume si cod de produse,numarul produselor; datele de identificare ale clientului.

Finalizarea procesului ghidat de comanda sau confirmarea unei comenzi prin mail implica acceptarea in mod expres a termenilor si conditiilor de pe site, la data realizarii comenzii, ce fac partea integranta a contractului.

GIRO DEL MONDO TRAVEL SRL nu raspunde de corectitudinea informatiilor furnizate de catre utilizator/membru/client in comanda, pentru realizarea facturii si pentru adresa de livrare .

La momentul finalizarii comenzii utilizatorului/membrului/clientului ii va fi emisa o factura pro forma in format electronic. Ulterior achitarii integrale a pretului comenzii factura fiscala va fi emisa in format electronic clientului.

Facturarea produselor achizitionate se va realiza exclusiv in lei (RON) pentru clientii din Romania si in EURO, pentru clientii din afara Romaniei. Facturarea se va realiza la cursul euro – leu publicat de publicat de BNR + 1 % comision de risc valutar, la data realizarii comenzii.

Pretul comenzii este reprezentat de suma preturilor produselor comandate si a serviciului de livrare al produselor comandate.

Plata va fi considerata realizata la data creditarii contului GIRO DEL MONDO TRAVEL SRL.

Termenul de livrare este cel mentionat pe site aferent fiecarui produs in cazul in care livrarea are loc intr-o locatie ce este specificata in lista de destinatii standard. In cazul in care livrarea are loc intr-o locatie ce nu este specificata in lista de destinatii standard, termenul de livrare va fi cel negociat intre utilizator/membru/client si GIRO DEL MONDO TRAVEL SRL.

La momentul livrarii clientul va trebui sa refuze preluarea coletului, daca acesta prezinta urme vizibile de deteriorare.

Clientul trebuie sa verifice imediat ulterior livrarii continutul coletului si conformitatea produselor livrate. Clientii vor trebui sa verifice daca produsele livrate coincid cu produsele comandate si sa verifice integritatea produselor ce au fost livrate.

LIVRARE SI RETUR

Livrarea se face dupa confirmarea platii comenzii conform programului serviciului de curierat.

Denuntarea unilaterala

Clientii au dreptul de a ne notifica in scris, prin e-mail la office@girodelmondoshop.com ca doresc sa renunte la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, insa doar pentru produsele care nu sunt susceptibile de a se deteriora sau expira rapid (pentru care nu mai exista posibilitatea de a fi returnate, o data ce clientii au intrat in posesia lor).

Returnarea produselor se va face fara intarziere nejustificata si in decurs de cel mult 14 zile de la data la care clientii au comunicat catre noi decizia de a returna produsele. In acest caz, clientii vor suporta costurile directe legate de returnarea produselor precum si costurile legate de diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora. Nu se accepta produsele distruse in timpul transportului sau care prezinta modificari fizice. De aceea, clientii sunt rugati sa pastreze ambalajul in care au primit produsul si sa-l returneze in acelasi ambalaj. Costul aferent returnarii produselor va fi suportat de catre clienti.

Vom rambursa contravaloarea produselor returnate prin transfer bancar, in cel mult 14 zile de la data la care am fost informati cu privire la decizia de returnare a produselor. In cazul in care in acest termen, returnarea produselor nu a avut loc, vom amana rambursarea pana la data receptionarii produselor care au facut obiectul vanzarii sau pana la momentul primirii unei dovezi din partea clientilor ca produsele au fost trimise catre noi, luandu-se in considerare data care este cea mai apropiata.

In cazul lipsei conformitatii, clientul are dreptul de a ne solicita, fara plata, inlocuirea produsului in cadrul unei perioade de timp care va fi stabilita de comun acord clientul, luandu-se in considerare si scopul pentru care aceasta a fost solicitata. Perioada de timp stabilita nu va depasi 15 zile calendaristice de la data la care ne-a fost adusa la cunostinta lipsa de conformitate a produsului sau ne-a fost predat produsul neconform. Daca inlocuirea produsului nu poate avea loc in perioada stabilita, atunci comanda va fi anulata, iar contravaloarea comenzii va fi rambursata.

Produse livrate din greseala​

Daca clientilor li s-a livrat alt produs decat cel comandat ii rugam sa ne anunte cat mai curand acest lucru pentru a returna produsul si a fi inlocuit cu cel corect. Toate costurile de retur si livrare aferente vor fi suportate de catre noi.

Procedura de returnare

In cazul in care clientul doreste sa returneze un produs in termenul de 14 zile mentionat mai sus, este rugat sa urmeze pasii de mai jos:

  • Transmiterea intentiei de returnare la adresa de e-mail ​office@girodelmondoshop.com.
  • Transmiterea produsului nedeteriorat, cu toate accesoriile si o copie a facturii. Toate acestea trebuie impachetate.

Expedierea produsului, prin orice metoda de transport dorita de client (de ex: curier rapid, Posta Romana etc.) la adresa Str. Dragos Voda nr. 16, Sector, 2, Camera 5, Bucuresti, precizand pe colet „Returnare produs GIRO DEL MONDO TRAVEL SRL”. Clientul este responsabil de impachetarea produsului si a documentelor necesare pentru expediere.

Cheltuielile de restituire sunt suportate conform legii de catre client. In cazul in care clientul expediaza coletul cu plata la destinatie, vom deduce costul transportului din suma datorata.

Conform OUG 34/2014, contravaloarea comenzii dvs. va fi restituita in maximum 14 zile calendaristice de la primirea notificarii de returnare. In cazul in care in acest termen, returnarea produselor nu a avut loc, vom amana rambursarea pana la data receptionarii produselor care au facut obiectul vanzarii sau pana la momentul primirii unei dovezi din partea clientului ca produsele au fost trimise catre noi, luandu-se in considerare data care este cea mai apropiata. Banii se vor returna prin aceeasi metoda de plata ca si cea din comanda initiala, cu exceptia cazului in care clientul doreste sa schimbe metoda de plata.

Litigii

Prezentilor termeni si prezentelor conditii, precum si contractelor incheiate intre GIRO DEL MONDO TRAVEL SRL  si clienti le sunt aplicabile dispozitiile legii romane.

Orice disputa care ar putea sa apara intre utilizator/membru/client si GIRO DEL MONDO TRAVEL SRL se va rezolva pe cale amiabila. Daca aceasta nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat de catre instantele competente din Romania, de la sediul GIRO DEL MONDO TRAVEL SRL, in conformitate cu legislatia romana in vigoare.

Prin accesarea lor, utilizatorul, membrul, clientul accepta in mod expres toate clauzele prezentilor termeni si prezentelor conditii.

Contact

Pentru a comunica in timp real cu noi, va oferim un formular de e-mail. Daca preferati, puteti apela sau trimite un fax la numerele de mai jos, la orele indicate. Vom raspunde cat mai curand posibil, eventual in timpul orele de  program

Va multumim pentru vizita dvs. si va vom intalni in curand.

Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Price
  • Stock
  • Availability
  • Add to cart
  • Description
  • Content
  • Weight
  • Dimensions
  • Additional information
  • Attributes
  • Custom attributes
  • Custom fields
Click outside to hide the compare bar
Compare
Compare ×
Let's Compare! Continue shopping